Chuyện của gia đình vợ chồng Nhật tại khu Vinhome Gardenia.
Buổi sáng như mọi khi, người vợ dẫn con ra điểm đón xe trước sảnh A1.
Cậu bé tinh nghịch luôn đẩy người trên chiếc xe scooter 2 bánh để đi nhanh hơn mẹ…
Xe đi khuất, người mẹ quay trở lại sảnh…
Rôm rả café sau buổi gặp bất ngờ với 1 người bạn Nhật, người mẹ quên mang chiếc scooter đang để ngoài hè về…
“Alo, nhờ chị Hoa tìm lại giúp chiếc scooter để quên sáng nay… Tôi không nhớ rõ để ở sảnh A1, hay quán café A2 hay thang máy A3…Việc này thật ngại vì lẫn với khu dân cư, có thể có người đã lấy mất, nhưng…”
Quả thật, báo lên ban quản lý Vinhome cho việc để quên đồ đạc ngoài trời ở 1 nơi đông dân như Vinhome Gardenia cũng không được nhân viên lễ tân đáp trả 1 cách sốt sắng. 3 cuộc điện thoại tỏ ra không hiệu quả. Ra tận nơi gặp lễ tân thì được nhắn: chị nên làm đơn đề nghị và trực tiếp gặp đội bảo vệ.
Sau 1 tiếng làm đơn, trao đổi thông tin về khoảng thời gian, địa điểm khách di chuyển, check camera, viết cam kết, cuối cùng cũng thở phù nhẹ nhõm khi thấy khách nhắn Line: “đúng chiếc scooter màu xanh này rồi. Tuyệt quá. Cảm ơn chị Hoa”
Công việc của người quản lý căn hộ, không chỉ dừng ở việc quản lý tài sản đồ đạc trong phòng của khách; mà được khách hang chia sẻ và giúp họ “gỡ” những vướng mắc trong cuộc sống nơi mảnh đất mới. Niềm vui đó cũng âm ỉ khi lại thấy cậu con trai ánh mặt rạng ngời, băng băng trên sân rộng với chiếc scooter yêu quý màu xanh…
